Generelle vilkår og betingelser

I samsvar med bestemmelsene i artikkel 20 i eiendomsmeglingsloven (Official Gazette nr.: 69/2026), utsteder selskapet COMPASS REAL ESTATE doo, OIB: 0456963590, Mažuranićevo šetalište 14, 21 000 Split, registrert i registeret over eiendomsmeglere hos det kroatiske handelskammeret, under registreringsnummer: 117/2023, den 7. juli 2026, herved følgende:

GENERELLE FORRETNINGSVILKÅR

Artikkel 1.

Generelle bestemmelser

1.1. De generelle forretningsvilkårene regulerer forretningsforholdet mellom COMPASS REAL ESTATE doo, som mellommann (heretter: Compass Real Estate Agency) og oppdragsgiver (fysisk eller juridisk person).

1.2. Disse generelle vilkårene gjelder for alle eiendomsmeglingsavtaler inngått av Megleren med Oppdragsgiveren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt i den enkelte megleravtalen, innenfor de grenser som er tillatt i henhold til gjeldende regelverk.

1.3. Ved å inngå megleravtalen bekrefter klienten at han er kjent med og samtykker i bestemmelsene i driftsvilkårene til Compass Real Estate Agency.

Artikkel 2.

Betydningen av visse begreper

2.1. Begrepene som brukes i disse generelle vilkårene og betingelsene har den betydningen som er angitt i gjeldende regelverk for eiendomsmegling, med mindre annet er spesifisert i disse generelle vilkårene og betingelsene eller meglerkontrakten.

2.2. Oppdragsgiveren er, i henhold til disse vilkårene, en juridisk eller fysisk person som er undertegner av megleravtalen eller meglerordren. Oppdragsgiveren er, i henhold til disse vilkårene, også en juridisk person der en fysisk person som, som undertegner av megleravtalen eller meglerordren, har en andel i eierskapet eller er autorisert til å representere den juridiske personen, selv om den fysiske personen har undertegnet megleravtalen eller meglerordren i eget navn og for egen regning. En fysisk person er, som undertegner av megleravtalen eller meglerordren, solidarisk ansvarlig for forpliktelsene som påløper overfor den juridiske personen på hvis vegne vedkommende har undertegnet megleravtalen eller meglerordren.

2.3. En tredjeperson er en person som mellommannen prøver å finne, koble til eller har brakt i kontakt med oppdragsgiveren med det formål å forhandle om eller inngå en juridisk transaksjon knyttet til en bestemt fast eiendom.

2.4. Det anses at Compass Real Estate Agency har brakt oppdragsgiveren i kontakt med en tredjepart (fysisk eller juridisk) dersom oppdragsgiveren har fått mulighet til å komme i kontakt med en tredjepart som han forhandlet med om inngåelse av en juridisk transaksjon, spesielt dersom:

2.4.1. direkte tok med seg eller instruerte oppdragsgiveren eller en tredjepart til å se på den aktuelle eiendommen

2.4.2. organiserte et møte mellom oppdragsgiveren og den andre kontraktsparten med det formål å forhandle om en juridisk transaksjon

2.4.3. Informerte oppdragsgiveren om navn, telefonnummer, faksnummer og e-postadresse til en annen person som er autorisert til å gjennomføre en juridisk transaksjon, eller informerte ham om den nøyaktige plasseringen av den forespurte eiendommen.

2.5. Som en nærstående person anses særlig en ektefelle eller samboer, livspartner eller uformell livspartner, etterkommer eller forelder av hovedpersonen.

Artikkel 3.

Tilby

3.1. Tilbudet fra Compass Real Estate Agency inneholder informasjon mottatt skriftlig eller muntlig, og er underlagt bekreftelse.

3.2. Eiendomsmegleren Compass forbeholder seg muligheten for feil/forvirring i beskrivelsen og prisen på eiendommen som kan oppstå på grunn av feilaktig oppgitte data eller endringer i salgsbetingelsene som ikke ble sendt inn skriftlig, og muligheten for at den annonserte eiendommen allerede er solgt (eller leid ut) eller at eieren har gitt opp salget (eller leieavtalen).

3.3. Tilbud og varsler fra Compass Real Estate Agency må holdes av mottakeren (klienten) som en forretningshemmelighet og kan kun overføres til tredjeparter med skriftlig samtykke fra meglerfirmaet.

3.4. Dersom mottakeren av tilbudet allerede er kjent med eiendommene som tilbys ham av Compass Real Estate Agency, plikter han å informere meglerfirmaet om dette uten forsinkelse.

Artikkel 4.

Megleravtale, varighet og oppsigelse

4.1. Megleren utfører eiendomsmeglingstjenester basert på en skriftlig meglerkontrakt inngått med Oppdragsgiveren, i samsvar med gjeldende forskrifter, disse generelle vilkårene og gjeldende prisliste.

4.2. Meklingsavtalen skal inngås skriftlig og for en bestemt periode. Dersom avtalens varighet ikke er uttrykkelig fastsatt, skal den anses inngått for en bestemt periode på 12 måneder og kan forlenges flere ganger etter avtale mellom partene.

4.3. Megleravtalen skal opphøre ved utløpet av den perioden den ble inngått for, etter avtale mellom avtalepartene, ved oppsigelse fra en av avtalepartene dersom slik oppsigelse er tillatt i henhold til avtalen eller gjeldende forskrifter, eller på annen måte som er fastsatt i gjeldende forskrifter.

4.4. Dersom oppdragsgiveren etter opphør av agenturavtalen inngår en rettslig transaksjon med en tredjepart som agenten brakte i kontakt med oppdragsgiveren før kontraktens opphør, eller med denne tredjeparten som en nærstående part, og den inngåtte rettslige transaksjonen er en følge av agentens handlinger før kontraktens opphør, har agenten rett til det avtalte agenturhonoraret i samsvar med agenturavtalen, disse generelle vilkårene og gjeldende forskrifter.

4.5. Bestemmelsene i megleravtalen og disse generelle vilkårene som etter sin art fortsatt gjelder etter at avtalen er opphørt, skal forbli gjeldende etter avtalens opphør, særlig bestemmelsene om meglerhonorarer, tilleggstjenester og kostnader, kontakt, konfidensialitet, registre, ansvar, behandling av personopplysninger og tvisteløsning.

Artikkel 5.

Forpliktelser for mellommenn

5.1 . Compass Real Estate Agency er spesielt forpliktet til å utføre følgende under megling:

• inngå en skriftlig meklingsavtale med oppdragsgiveren (standard eller eksklusiv);
• forsøke å finne og bringe i kontakt med oppdragsgiveren en tredjepart som kan forhandle med ham om inngåelse av en salgskontrakt (byttekontrakt eller lignende), leie eller leasing av fast eiendom.
• I henhold til disse vilkårene er en person eier av eiendommen, eierens agent eller familiemedlemmer til eieren av eiendommen, kjøper, leietaker eller leietaker, agent eller familiemedlem til kjøper, leietaker eller leietaker.
• Mellommannen plikter å søke en mulighet til å inngå en kontrakt med en god forretningsmanns omsorg og å sette oppdragsgiveren i kontakt med en tredjepart som er interessert i å inngå en kontrakt. Mellommannen forplikter seg til å megle i forhandlinger og bestrebe seg på å inngå en kontrakt.
• å informere oppdragsgiveren om gjennomsnittlig markedspris for en lignende eiendom;
• varsle oppdragsgiveren om juridiske og fysiske mangler ved eiendommen;
• inspisere dokumentene som beviser eierskap eller andre reelle rettigheter til den aktuelle eiendommen og varsle oppdragsgiveren om åpenbare mangler og mulige risikoer som følge av eiendommens uregelmessige status i matrikkelregisteret;
• utføre de nødvendige tiltakene for å presentere eiendommen på markedet og annonsere eiendommen på den måten som er bestemt av megleren;
• personlig presentasjon av eiendommen;
• å oppbevare personopplysninger til Oppdragsgiveren, og etter skriftlig ordre fra Oppdragsgiveren, å holde data om eiendommene som den formidler eller i forbindelse med denne eiendommen eller virksomheten den formidler for, hemmelige for forretningsmessige formål;
• med samarbeid og varsling fra oppdragsgiver: megle i forhandlinger og forsøke å avslutte en rettslig transaksjon, delta på avslutningen av en rettslig transaksjon (førkontrakt og kontrakt), delta på overlevering av fast eiendom som er gjenstand for rettstransaksjonen og utarbeide protokoll
• Dersom kontraktsgjenstanden er tomt, må formålet med det aktuelle tomten kontrolleres i samsvar med forskriftene om romlig planlegging som gjelder for den aktuelle tomten, og de berørte partene informeres deretter.
• organisere verifisering av underskriftene til kontraktspartene av en notarius publicus
• sende inn et forslag om registrering av eierrettigheter til den kjøpte eiendommen i kjøpers navn til tinglysningsavdelingen i den kompetente byretten
• utføre alle oppgaver knyttet til overføring av driftskostnader (strøm, vann, telefon, søppeltømming, avgifter for strøm, leilighetsbetalinger, bygningsreserver osv.) til den nye eiendomseieren
• I samsvar med avtalen med klienten vil Compass Real Estate Agency innhente prosjektdokumentasjon slik at klienten kan innhente lokasjons- og byggetillatelser, eller utarbeide den i samarbeid med verifiserte designere, dersom det er uttrykkelig avtalt, men kostnadene ved å utarbeide den er ikke inkludert i meglerhonoraret.

Artikkel 6.

Rektors forpliktelser

6.1. Kunden er forpliktet til å inngå en skriftlig megleravtale med Compass Real Estate Agency, en standardavtale eller en eksklusiv avtale.

6.2. Oppdragsgiveren plikter å informere Compass Real Estate Agency om alle omstendigheter som er viktige for gjennomføringen av meglingen og å fremlegge nøyaktig informasjon om eiendommen, og dersom han besitter den, å gi megleren en plasserings-, byggetillatelse eller brukstillatelse for eiendommen som er gjenstand for kontrakten og å gi megleren bevis for oppfyllelse av forpliktelser overfor tredjepart.

6.3 . Oppdragsgiveren plikter å gi mellommannen dokumenter som beviser hans eierskap til fast eiendom, eller annen saklig rett til fast eiendom som er gjenstand for kontrakten, og å varsle mellommannen om alle registrerte og uregistrerte heftelser som finnes på fast eiendom. Og hvis oppdragsgiveren er en juridisk person, å fremlegge for mellommannen bevis på at den fysiske personen som er underskriver av ordren er autorisert til å representere den juridiske personen.

6.4. Klienten plikter å gi Compass Real Estate Agency og en tredjepart som er interessert i å inngå en formidlet transaksjon en visning av eiendommen i nærvær/ledsagelse av Compass Real Estate Agencys ansatte.

6.5. Oppdragsgiveren plikter å informere Compass Real Estate Agency skriftlig om all ny viktig informasjon om den forespurte eiendommen, som spesielt inkluderer beskrivelse, eierstatus og pris på eiendommen.

6.6. Oppdragsgiveren plikter å betale Compass Real Estate Agency meglerhonorar (provisjon) umiddelbart etter at den formidlede rettstransaksjonen er avsluttet, dvs. forhåndskontrakten der han forpliktet seg til å inngå den formidlede rettstransaksjonen, dersom Compass Real Estate Agency og Oppdragsgiveren har avtalt at retten til betaling av meglingshonorar allerede er ervervet ved inngåelse av forhåndskontrakten, med mindre annet er avtalt.

6.7. Dersom det er uttrykkelig avtalt, er klienten forpliktet til å erstatte Compass Real Estate Agency for kostnader påløpt under meklingen som overstiger vanlige meklingskostnader.

6.8. Oppdragsgiveren er ansvarlig for erstatning dersom han ikke handlet i god tro, dersom han handlet uredelig, dersom han skjulte eller oppga uriktige opplysninger som var avgjørende for meklingsarbeidet for å fullføre den juridiske transaksjonen, og er pliktig til å erstatte Compass Real Estate Agency alle kostnader som er påløpt under meklingen, disse kostnader kan ikke overstige meklingsgebyret for den meklede transaksjonen. Utøvelse av retten til erstatning dersom en rettstransaksjon som Mekleren meklet mellom Oppdragsgiveren og en tredjepart for, inngås Oppdragsgiveren er pliktig til å betale Mekleren det avtalte meklingsgebyret.

6.9. Dersom oppdragsgiveren finner en kjøper på egenhånd og inngår en kjøpekontrakt, plikter han å varsle mellommannen om salget av den formidlede eiendommen innen 7 (syv) dager skriftlig eller muntlig.

Artikkel 7.

Meglergebyr

7.1. Mellommannen erverver retten til å innkreve mellommannsgebyret i det øyeblikket den juridiske transaksjonen som han har meklet mellom oppdragsgiveren og en tredjepart, inngås.

7.2. En rettslig transaksjon anses avsluttet når oppdragsgiveren og tredjeparten har blitt enige om kontraktens gjenstand og prisen, dvs. på tidspunktet for inngåelse av en kontrakt, foreløpig kontrakt og/eller innbetaling av et forskudd for en meglet rettslig transaksjon. I henhold til disse vilkårene er en meglet rettslig transaksjon også en når oppdragsgiveren inngår en kontrakt, foreløpig kontrakt og/eller innbetaler et forskudd hos en tredjepart, som megleren har brakt dem i kontakt med, for fast eiendom som eies av tredjeparten eller medlemmer av deres familie, selv om de ikke eksplisitt er oppført i megleravtalen eller meglerlisten.

7.3. Alle utgifter mekleren pådrar seg under meklingen inkluderes kumulativt i meklingshonoraret, og mekleren mister retten til kompensasjon for de samme utgiftene ved å kreve inn meklingshonoraret. Dette gjelder ikke kostnader som påløper når mekleren, etter avtale med klienten, utfører andre tjenester for ham i forbindelse med arbeidet som er gjenstand for meklingen, som ikke er en del av vanlig meklingsvirksomhet.

7.5. Det avtalte meglergebyret inkluderer ikke kostnader ved å betale rettsgebyrer for tinglysning, forhåndsregistrering og registrering, notargebyrer for verifisering av underskrifter på dokumenter, betaling av gebyrer for innhenting av skjøte, kopier av matrikkel, identifikasjon, panteoverføring, gebyrer for fjerning av pant, attester og andre dokumenter knyttet til den avsluttede rettstransaksjonen.

7.6. Mekleren skal også dekke kostnadene for vanlige juridiske tjenester for utarbeidelse av avtalen om den rettslige transaksjonen han/hun har meklet for, men bare dersom disse tjenestene utføres av en advokat som mekleren har en samarbeidsavtale med.

7.7. Beløpet for meglerprovisjon for megling ved kjøp, salg, bytte, leasing og utleie av fast eiendom belastes i samsvar med megleravtalen.

7.8. Eiendomsmegleren Compass kan avtale rett til refusjon av nødvendige utgifter for utførelsen av bestillingen og be om at det forskuddsfinansieres til dem for visse utgifter.

7.9. Oppdragsgiveren plikter å betale erstatning til Compass Real Estate Agency selv når han har inngått en rettslig transaksjon med den personen megleren brakte ham i kontakt med, som er forskjellig fra den den ble formidlet for, som har samme verdi som den rettslige transaksjonen, dvs. som oppnår samme formål som den formidlede rettslige transaksjonen.

7.11. Mekleren har ikke rett til kompensasjon for mekling dersom han som part inngår en kontrakt med oppdragsgiveren som var gjenstand for meklingen, eller dersom en slik kontrakt med oppdragsgiveren inngås av en agent som utfører meklingsoppgaver for mekleren.

7.12. Byrået kan ikke kreve meglerhonorar fra en tredjepart som tilegner seg rollen som kjøper, leietaker, forpakter eller annen rettighetserverver i en rettstransaksjon, med mindre det har inngått en separat megleravtale med vedkommende.

Artikkel 8

Plikt til å betale meglerhonorar ved manglende gjennomføring av en juridisk transaksjon på grunn av oppdragsgiverens feil

8.1. Dersom Byrået har brakt Oppdragsgiveren i kontakt med en tredjepart som Oppdragsgiveren skulle inngå en rettslig transaksjon med, og inngåelsen av denne rettslige transaksjonen ikke utelukkende skyldes Oppdragsgiverens feil, er Oppdragsgiveren forpliktet til å betale Byrået det avtalte meglerhonoraret i sin helhet, som om rettslig transaksjon var inngått.

8.2. Klientens feil omfatter blant annet å trekke seg fra forhandlinger uten berettiget grunn, ubegrunnet nektelse av å inngå en kontrakt, å inngå en rettslig transaksjon under vesentlig forskjellige vilkår etter at Byrået har utført alle nødvendige handlinger for å inngå en rettslig transaksjon, og å holde tilbake informasjon som er nødvendig for å inngå den.

Artikkel 9.

Prisliste

9.1. Den gyldige prislisten over meglerhonorarer for Compass Real Estate Agency utgjør en integrert del av disse generelle vilkårene og megleravtalen, og gjelder i den versjonen som er gyldig på tidspunktet for inngåelsen av megleravtalen.

9.2. Størrelsen på meglerhonoraret bestemmes av megleravtalen, i samsvar med gjeldende meglerprisliste. Det avtalte meglerhonoraret inkluderer utførelsen av meglerens vanlige handlinger spesifisert i punkt 3 i disse generelle vilkårene og den gjeldende meglerprislisten, som følger:

9.3. KJØP

9.3.1. Compass Real Estate Agencys provisjon utgjør 2 % til 6 % av den avtalte kjøpesummen for eiendommen, med et minimum på 1 500,00 EUR.

9.3.2. Provisjonen belastes kjøper dersom den er avtalt, eller dersom Compass Real Estate Agency har mottatt en skriftlig eller muntlig ordre fra kjøper om å søke etter en eiendom.

9.3.3. Compass Real Estate Agency forbeholder seg retten til å endre størrelsen på meglerhonoraret, som er nøyaktig fastsatt i meglerkontrakten.

9.3.4. I tilfeller der Compass Real Estate Agency har en eksklusiv megleravtale, belastes det en provisjon i henhold til det avtalte og spesifiserte beløpet i kontrakten.

9.4. SALG

9.4.1. Compass Real Estate Agencys provisjon utgjør 2 % til 6 % av den avtalte kjøpesummen for eiendommen, med et minimum på EUR 1 500,00.

9.4.2. Compass Real Estate Agency forbeholder seg retten til å endre størrelsen på meglerhonoraret, som er nøyaktig fastsatt i meglerkontrakten.

9.4.3. For kunder som Compass Real Estate Agency har en eksklusiv megleravtale med, belastes provisjonen i henhold til det avtalte og spesifiserte beløpet i kontrakten.

9.5. ERSTATNING

9.5.1. Compass Real Estate Agencys provisjon er 2 % og belastes hver part i byttet, og prosentandelen beregnes ut fra verdien av eiendommen som parten ervervet i byttet.

9.5.2. Compass Real Estate Agency forbeholder seg retten til å endre størrelsen på meglerhonoraret, som er nøyaktig fastsatt i meglerkontrakten.

9.6. LEIE/LEASING

9.6.1. Ved leieavtale, der Utleier er Oppdragsgiver, påløper et meglingsgebyr:

• for kontrakter kortere enn 6 måneder på 75 % av én måneds leie/leie
• for kontrakter fra 6 til 36 måneder på 100 % av én måneds leie/leie
• for kontrakter på 36 måneder eller lenger på 140 % av én måneds leie/leie

9.6.2. Ved leieavtale/leieavtale, dersom leietaker/leietaker er oppdragsgiver, belastes et meglergebyr:

• for kontrakter kortere enn 6 måneder på 75 % av én måneds leie/leie
• for kontrakter fra 6 til 36 måneder på 100 % av én måneds leie/leie
• for kontrakter på 36 måneder eller lenger på 140 % av én måneds leie/leie

9.6.3. Eiendomsmegleren Compass forbeholder seg retten til å endre størrelsen på meglerhonoraret, som er nøyaktig fastsatt i meglerkontrakten.

Artikkel 10

Oppsigelse av kontrakt

10.1. En megleravtale inngått for en bestemt periode skal opphøre ved utløpet av den perioden den ble inngått for dersom avtalen som meglingen ble utført for ikke er inngått innen denne perioden, eller ved kansellering fra en av partene. Oppdragsgiveren kan kansellere megleroppdraget forutsatt at kanselleringen ikke er i strid med prinsippet om god tro. Prosedyren for kansellering av oppdraget i denne forbindelse kan ikke forsinkes med den hensikt å frata megleren eller bevisst skade hans rett til erstatning.

10.2. Dersom oppdragsgiveren, i løpet av meklingsordrens varighet, eller etter at den er opphevet, i ikke mer enn to år, inngår en rettslig avtale med en person som mekleren har brakt ham i kontakt med, eller inngår den gjennom en annen mekler som har brakt ham i kontakt med en tredjeperson etter mekleren, skal vedkommende anses å ha handlet i strid med god tro (i henhold til artikkel 12 i sivile forpliktelsesloven), og er forpliktet til å betale meklingsprovisjonen i sin helhet til mekleren. Oppdragsgiveren er forpliktet til å refundere mekleren for de påløpte kostnadene som det ellers uttrykkelig ble avtalt at oppdragsgiveren skulle betale dem separat.

10.3. Dersom oppdragsgiveren, innen en periode som ikke overstiger varigheten av den inngåtte megleravtalen etter at denne avtalen er opphørt, inngår en rettslig transaksjon som i hovedsak er en følge av formidlerens handlinger før megleravtalens opphør, er han forpliktet til å betale meglerhonoraret til formidleren i sin helhet.

Artikkel 11

Tilgjengelighet av generelle driftsvilkår for Compass Real Estate Agency

11.1. De generelle vilkårene og betingelsene for Compass Real Estate Agency er tilgjengelige i Meglerens offisielle lokaler, Mažuranićevo šetalište 14, Split, og på Meglerens nettsted www.compass.hr

Artikkel 12.

Sluttbestemmelser

12.1. Bestemmelsene i loven om formidling i eiendomstransaksjoner og loven om pliktforhold gjelder for forhold mellom oppdragsgiveren og Compass Real Estate Agency som følge av formidlingsavtaler som ikke er regulert av disse generelle vilkårene eller formidlingsavtalen.

12.2. Den kompetente domstolen i Split skal ha jurisdiksjon over eventuelle tvister.

12.3. Dersom noen bestemmelse i disse generelle vilkårene og betingelsene blir funnet å være ugyldig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal dette ikke påvirke gyldigheten og anvendelsen av de gjenværende bestemmelsene i disse generelle vilkårene og betingelsene.

12.4. Ved avvik, inkonsekvens eller ulik tolkning mellom den kroatiske versjonen av disse generelle vilkårene og betingelsene og oversettelser til andre språk, skal den kroatiske versjonen gjelde og ha forrang.

12.5. Megleren har fullmakt til å endre og utfylle disse generelle vilkårene i samsvar med gjeldende forskrifter. Endringer og tillegg til de generelle vilkårene gjelder for megleravtaler inngått etter at de er trådt i kraft, med mindre annet er avtalt med oppdragsgiveren.

12.6. Disse generelle vilkårene og betingelsene skal være tilgjengelige for oppdragsgiveren på en tydelig og hensiktsmessig måte, i meglerens forretningslokaler, på meglerens nettsted eller på annen måte foreskrevet i gjeldende forskrifter, og skal tre i kraft på datoen for publiseringen, eller på datoen som spesifikt bestemmes av megleren.

12.7. De generelle vilkårene gjelder fra 7. juli 2026.